退货策略

您的退货政策是什么?
如果您的购买是在装运过程中损坏或收到错误的物品,您可以将其发送回我们

  • 必须在收到产品之日起 5 天内退货。
  • 损坏物品必须与原始框和收据一起退回,在原始条件下
  • 促销活动期间购买的物品(例如鸡蛋销售)不接受退货和交换
  • 交货期间丢失的物品,请在 support@eggshipper.com 联系我们。我们的员工将就此事为您提供进一步的帮助
  • 因不可预见的情况(即自然灾害、COVID 中断)或旺季而导致的延迟交货不接受退货和交换。

 

我会拿什么回来?
您可以选择全额退款到您的鸡蛋托运人帐户或交换到相同的价格项目。

 

如何退货?
请通过电子邮件向您的查询发送support@eggshipper.com.my 主题为"返回项目"。我们将尽快为您提供帮助。请留出5个工作日,以便处理您的查询。

要使过程运行顺利和更快,请通过电子邮件向您的查询发送您的项目图片,以最好地描述问题和情况。

 

需要多长时间?
请允许从我们收到您的退货包之日起至少 3 个工作日。